1. 中通电话，中通快递怎么查询邮件？
2.有正确的快递单号之后上网录入快递公司名称及单号即可查询快件的在途及投递情况。 中通快递邮件查询途径 可以通过手机微信，关注公众号绑定手机号查询快件，也可以输入快递单号查询； 可以进入中通快递官网进行查询，输入快递单号； 也可以打电话给中通客服95311进行咨询； 可以到当地中通网点进行咨询；
2. 应该怎样获得中通速递的派件员的电话号码？
1、拔打客服电话：400-827-0270，通过电话查询当地中通网点电话。
2、拿到网点电话后，再致电网点咨询派件员的电话，通常都需要有快递单号才可以查询。
注：一般快递在派件的时候都会发送一条信息到收件人手机上，信息有派件员的联系方式。
3. 中通快递客服催件话术？
中通客服接听电话时，第一时间要暗示顾客：您好先生（或女士），这里是中通快递，请问您需要帮助吗？
顾客阐述了他的问题后，客服如不能马上处理问题，可以告诉顾客一会给你回话，目的无论是什么问题都要面带微笑并且站在专业的角度处理圆满！
服务用语标准话术：接起：“您好，中通快递！”，关怀语：“请问还有什么可以帮您？”挂机前：“请您在挂机时对我的服务做出评价。感谢您的来电，再见。
4. 中通快递到了没给你发消息怎么办？
中通快递到了没有给你发信息，你可以拔打派件员电话询问一下是怎么回事。现在赶上双十一快递比较多，也是容易出错和延迟的时候。有的是放在快递柜了但是没有发取件码。有的是快递柜放不下或者是快递柜满了，派件员扫描了但是没有投到柜子里面，所以还没有来得及发取件码。
5. 标快件怎么签收？
标快件首先说明一点到达终点以后包裹不允许入库，必须要打电话联系客户，如果客户要求送货上门，快递员必须要送货上门，并且有签收时效 ，一般要求到件以后两个小时之内联系客户签收，如果两个小时之内不能签收，必须上报问题件，说明原因，如果没有使用专用网络电话联系联系客户，这个包裹就无法正常签收上传，签收必须使用掌中通扫描签收上传。
6. 快递被异常件上报怎么办？
打电话联系相应的快递公司，询问快递异常原因，根据不同的原因寻找解决办法。一般快递异常可能是包裹因地址错误或不详、被收件人拒收、超过保留时效被退回，或者是包裹在运输途中损坏或丢失，也有可能是由于收件地址距离较远，需要改日进行派送等原因造成。
7. 中通手机可查物流吗？
不能!
1.为了客户的隐私任何快递公司都不允许使用姓名与电话、地址等信息做为查询的条件去查找快件，即使是收件人查询快件也需要提供快递单号；
2.有正确的快递单号之后上网录入快递公司名称及单号即可查询快件的在途及投递情况。 中通快递邮件查询途径 可以通过手机微信，关注公众号绑定手机号查询快件，也可以输入快递单号查询； 可以进入中通快递官网进行查询，输入快递单号； 也可以打电话给中通客服95311进行咨询； 可以到当地中通网点进行咨询；
